Wat is cloud governance?
Cloud governance is het proces waarmee je jullie processen en manier van werken aanpast op de nieuwe situatie in de cloud. Daarmee is het onderdeel van de transitie van het oude Operating Model naar het nieuwe “Target Operating Model”. Bij Digital Enterprises is dit gelukt: daar werkt alles zo samen dat cloud innovatie versnelt. Nu klinkt dit heel logisch, maar in de praktijk is cloud governance een uitdaging. Je verhuist niet alleen de applicaties; je zet IT op een compleet nieuwe manier in. Die nieuwe manier heeft invloed op de IT-backbone van je organisatie, maar ook op processen en dus op mensen.
Laten we per onderdeel eens kijken wat die invloed precies is.
Platform
Veel applicaties worden uit hun oude, vertrouwde datacenters gehaald en verplaatst naar een compleet nieuwe omgeving. Andere applicaties vervang je door SaaS-producten en weer andere zet je simpelweg uit. En omdat applicaties van vorm en locatie veranderen, wijzigt ook het beheer van die applicaties. Naast al deze wijzigingen komen er ook nog activiteiten bij. Denk aan het regelen van beveiliging, integraties en connectiviteit.
People
Een cloudmigratie heeft een enorme impact op je collega’s, ook buiten de IT-afdeling. Zij moeten nieuwe gewoontes ontwikkelen en tegelijkertijd oude gewoontes afleren, hun kennis bijspijkeren én wennen aan meer eigen verantwoordelijkheid. Een flinke organisatie- en cultuurverandering dus, die voor een groot deel bepaalt of een cloudmigratie slaagt of niet.
Process
Na de cloudmigratie wordt ‘IT operations’ opeens ‘cloud operations’ en die stuur je niet op dezelfde manier aan. In de oude situatie kon je toe met een verticale organisatiestructuur waarin je teams als onafhankelijke eilandjes aanstuurde. Maar in een cloud-driven organisatie moeten multifunctionele teams zelfstandig aan de slag. Dit lukt alleen als je vooraf afspraken maakt over samenwerking en kostenbeheer én zorgt dat de juiste mensen toegang hebben tot de juiste systemen.
